2025年6月30日至7月11日,财政与公共经济学院2022级20名同学在国家税务总局太原市迎泽区税务局进行了为期两周的实践小学期实习活动。

活动之初,国家税务总局太原市迎泽区税务局提供了多样的实习岗位,同学们虚心学习,积极认真,收获颇丰。在税费争议调解岗的同学,通过12345政务服务便民热线标准工单处理任务,深刻体会到工单作为纳税人诉求“晴雨表”的重要性。12345工单作为政府服务的“总客服”转办件,具有时限严、涉及面广的特点,接收环节需格外细致。12345工单的核心是解决问题,处理12345工单让同学们明白,税务工作不仅要守住“政策底线”,更要接住“民生温度”。


在税费服务集中处理中心的同学,了解并学习了线上征纳互动平台的工作内容。进一步学习了线上税务处理流程、征纳互动运行模式,将所学的专业理论知识与实际工作内容相结合,对相关的税务体系有了更加深入、全面的了解。在这个集“线上线下融合办税、前台后台集约运转、现场远程协同解决”功能为一体的智慧服务部门,连接了税务机关与纳税人、缴费人,同学们也在此岗位深入了解到处理发票开具、申报流程、政策适用等各类问题的处理。


进行征纳互动质检的同学,通过查看征纳互动平台纳税人与工作人员的聊天记录,总结概括出纳税人在申报处理过程中遇到的各种问题,并抽检工作人员的回复记录,对纳税人等待时间、工作人员答疑准确性以及服务态度进行归纳总结,完成相关工作的质检,从而进一步完善互动流程。


进行金税三期系统数据核查与整理工作的同学,仔细核对纳税人提交的各类申报表,检查数据的准确性与完整性,确保税收征管的严谨性。通过金税三期系统查看企业社保缴纳与企业法人实名情况,依据系统内的企业登记信息,对企业各项数据进行查询并整理归档。对于存在问题的数据,及时进行标注和记录。这使同学对企业社保缴纳和法人实名登记相关政策法规有了更深入的理解,巩固在课堂上学到的税务知识,掌握了实际操作技能。

此次实践小学期的实习活动为同学们带来了多维度的成长收获。在实践中,同学们将课堂所学的税法等理论知识,运用到纳税申报、税务稽查等实际工作中,真正实现了理论与实践的深度融合。通过直接接触税务工作流程,大家深入了解了税收征管、政策执行等专业知识,知识体系更为完整。与此同时,同学们明确了职业方向,为未来投身税务领域或相关行业筑牢了根基。